1.國內商標是否可以在國外用？

國內商標可以在國外使用，但在亞馬遜銷(xiāo)售時(shí)，可能會(huì )出現以下兩種情況：

①?lài)�外同名稱(chēng)商標且是同類(lèi)目的會(huì )投訴你，影響你的賬戶(hù)安全。

②當你的國內商標在亞馬遜上做出一番業(yè)績(jì)時(shí)，其他賣(mài)家可能會(huì )在國外搶注你的商標名稱(chēng)，而后對你進(jìn)行投訴。

總而言之，因商標具有地域保護性，國內商標在國外沒(méi)有權益保障。

2.新注冊的個(gè)人專(zhuān)業(yè)賣(mài)家帳號，近期暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品可上，這樣會(huì )不會(huì )被封店？新店多久有購物車(chē)？有一款產(chǎn)品與亞馬遜上一模一樣，但是是不同的品牌，這個(gè)我能跟賣(mài)嗎？還是要自建listing？

1）注冊下來(lái)放在那一般沒(méi)有關(guān)系，但是建議較好還是盡量上些產(chǎn)品上去。

2）對于自注冊的新賣(mài)家，一般前三個(gè)月都是沒(méi)有購物車(chē)的；

3）判斷能否跟賣(mài)的兩個(gè)大前提：不侵權（建議較好先在品牌網(wǎng)站上查詢(xún)是否注冊品牌）；能提供一模一樣的產(chǎn)品，這里說(shuō)的是產(chǎn)品的外觀(guān)，包裝等，要完全一樣。

3.如果買(mǎi)家申請取消訂單，被扣分，賬戶(hù)會(huì )出現fair嗎，怎么辦？

賣(mài)家在30分鐘之類(lèi)取消訂單是沒(méi)有任何影響的，超過(guò)之后買(mǎi)家發(fā)郵件提出，取消時(shí)選擇買(mǎi)家原因，影響不大，但取消數量過(guò)多還是會(huì )有影響，只能針對這些問(wèn)題多做改善，看是否價(jià)格，描述等問(wèn)題，需要改善。

4.有一個(gè)產(chǎn)品之前是賣(mài)了別人的品牌，大家都有授權的，被人跟賣(mài)了，現在注冊了自己的品牌，并且在亞馬遜備案了，能不能把這個(gè)產(chǎn)品的圖片、品牌、標題全部改成自己的？

首先，要明確一點(diǎn)，listing上傳一段時(shí)間后，它的圖片、品牌、標題等信息極有可能是改不了的。要是有編輯權限可以改的話(huà)，就直接改，問(wèn)題不大；改不了的話(huà)，就沒(méi)辦法了。

5.看別人的listing的時(shí)候如何去區分他是否有品牌保護？

標題有寫(xiě)牌子的，就去國外的商標網(wǎng)查看看是不是真的，其他情況自己做久了靠感覺(jué)了，看看具體產(chǎn)品是不是市場(chǎng)上普貨啊，看跟賣(mài)人多不多啊。這個(gè)沒(méi)有一看一個(gè)準的方法。

6.feedback跟review有什么區別？

FEEDBACK是客戶(hù)對他所購買(mǎi)的產(chǎn)品的這個(gè)訂單的評價(jià)（訂單的評價(jià)）它可能包括：產(chǎn)品質(zhì)量，客服質(zhì)量，物流速度，等等一些因素。

REVIEW是客戶(hù)針對這個(gè)產(chǎn)品（只是針對產(chǎn)品本身的一個(gè)評價(jià)），這個(gè)產(chǎn)品好還是不好，和其他一些因素無(wú)關(guān)。

7.新帳號取消銷(xiāo)售權限，之前申請備案的品牌會(huì )有關(guān)系嗎？

每個(gè)商標只能在亞馬遜上備案一次，如果已經(jīng)備案就不可以再備案了，可以直接使用。正常情況下，品牌關(guān)聯(lián)的概率比較低，但是還是需注意產(chǎn)品不要和死掉的賬號完全一樣或者是很大比例的一樣。

8.亞馬遜Topreviewer一般都是免費提供產(chǎn)品測評的嗎？

找人測評都是免費送產(chǎn)品，運費一般都是賣(mài)家付，如果還有自付運費，估計沒(méi)幾個(gè)reviewer愿意做測評。

9.2個(gè)美國站賬號用同一個(gè)人的不同信用卡(卡號,賬單地址都不一樣,只是名字一樣),2個(gè)Amazon賬號會(huì )關(guān)聯(lián)嗎？

賬號關(guān)聯(lián)的判定是基于多個(gè)因素的綜合判定，單一因素可能并不會(huì )直接導致判定關(guān)聯(lián)，但多個(gè)因素的高度相似性，必然會(huì )導致被判定為關(guān)聯(lián)賬號的風(fēng)險。

美國站的話(huà)，如果只是信用卡姓名相同，同名多的話(huà)那還好，但是一旦有其他的信息，如地址、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等也出現雷同，那就非常有可能會(huì )關(guān)聯(lián)了；如果是比較特殊少見(jiàn)的名字，也會(huì )有關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

建議在條件允許的情況下，較好還是使用不同人的信用卡注冊。

10.未發(fā)貨的訂單，買(mǎi)家要取消，我直接給他取消？還是可以讓他自己去取消？

客戶(hù)下單以后30分鐘之內客戶(hù)是可以自己取消的，但是過(guò)了30分鐘以后客戶(hù)如果想取消就不能自行取消了，必須聯(lián)系我們賣(mài)家，讓我們來(lái)進(jìn)行取消的動(dòng)作，我們賣(mài)家取消時(shí)候選擇原因為BuyerCancelled即可。